|
| MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANLAYIŞIMIZ |
|
| Müşteri memnuniyeti üzerine kurduğumuz hizmet anlayışımız ile 7/24 teknik destek, online destek sistemi, müşteri ilişkileri yöneticisi ve müşterilerimizin kullanımına sunulan yönetim ve bilgilendirme panelleri ile hizmet kalitemizi en üst noktaya çıkarmayı hedefliyoruz |
| |
|
|
| TEKNİK DESTEK ANLAYIŞIMIZ |
|
Müşterilerimiz, 7/24 Teknik Destek hattını arayarak ya da
ticket göndererek problem bildiriminde bulunabilir, problemlere anında müdahale edilmesini sağlayabilir ya da teknik tüm konulara ilişkin bilgi ve destek alabilirler.
7/24 Teknik Destek Hattı :0
212 230 48 65 |
| |
|
|
| MÜŞTERİ PANELİ |
|
AWBS alt yapısı ile hazırlanan sitemiz geliştirilmiş müşteri paneli ile siz müşterilerimize en estetik kullanımı sunmaktadır. Tasarım ve programcılarımız tarafından yeniden düzenlenen müşteri panelimiz her ihtiyacınız düşünülerek tasarlanmıştır.
|
|
|
| TİCKET SİSTEMİ |
|
Ticket Sistemini kullanarak, problem kaydı açabilir, problem takip numarası ile açtığınız problemlerin takibini rahatlıkla yapabilirsiniz. Ticket Sistemi ile bildirdiğiniz problemler kayıt altına alınarak, uzman kadromuz tarafından en kısa sürede çözümlendikten sonra gerekli bilgilendirme yapılarak problem kaydı sistemde kapatılır.
Ticket Sistemimiz İle Anında Destek Alın |
| |
|
|
| SIK SORULAN SORULAR |
|
Sık Sorulan Sorular veritabanımız siz müşterilerimizin problemlerini en kısa sürede çözme kavuşturmak amacı ile hazırlanmıştır. Sık sorulan sorular veritabanımız 6 ana kategoriden ve 28 alt kategoriden oluşmaktadır. Sık sorulan sorular veritabanımız geçen zaman kategorilerini ve içeriğini genişletmektedir.
Sık Sorulan Sorular Veritabanımızı İnceleyin |
|
